经过短期培训 ,“宠物针灸师”即开始承接业务
宠物情感消费热下的隐忧
为治疗宠物慢性病,有人斥资为爱宠聘请“宠物针灸师 ”,宠物中医疗法渐成潮流;宠物走失后 ,不少人求助于能制定个性化方案的“宠物侦探”;更有甚者聘请“宠物心理咨询师”,试图读懂“毛孩子 ”的“心事”……
数字背后,是宠物消费深度的持续延伸 ,“宠物咖啡馆”“宠物旅行团 ”“宠物生日派对”等层出不穷,“宠物心理咨询”“宠物针灸 ”等新兴服务也顺势崛起 。然而,宠物消费的背后 ,也暗藏诸多问题,例如从业人员资质混乱、定价失范等问题。
需求催生“新型职业”
初冬的一天深夜,小区万籁俱寂,河南省安阳市居民周烨(化名)拿着手电筒 ,光束划破楼道角落的黑暗,但反复搜寻却始终不见猫咪“汤圆”的踪迹,无奈之下只能悻悻归家。这已是“汤圆”走失的第4天 ,焦虑随着时间推移不断在她脸上蔓延 。
“一闭眼,就会浮现‘汤圆’吃不饱、睡不安,在寒风中瑟瑟发抖的模样 ,我甚至担心它遭遇意外。 ”周烨坦言,在她心里,早已把宠物当做家人 ,走失便不再是简单的“走失”二字。
“汤圆”走失次日,周烨曾在社交媒体上发布重金寻宠帖,虽收到不少线索但均无结果。不久 ,一家专业寻宠机构的留言进入她的视野 。该机构置顶消息中“找不到不要钱 ”的承诺格外吸睛,还宣称配备红外线检测仪、热成像仪等专业设备。周烨告知丢失细节后,客服报价基础费用1800元 、成功寻回后需再付尾款6000元,基础费用涵盖往返交通、设备及人工成本 ,无论寻宠成败与否均需支付。
“7800元,远超我们当地的人均工资水平 。”即便与“汤圆”已有两年深厚情谊,权衡现实后 ,周烨仍难以接受这一价格。她转而联系另一家宣称“寻不到不收费 ”的团队,对方了解情况后却拒绝接单,称此类情况只能静待宠物自行归家。
另有宠物主人则为“毛孩子”的离去寻求体面告别 ,“宠物善终师”这一“新型职业 ”便在此需求中兴起 。
郑晓(化名)在上海经营一家宠物善终工作室,除传统的清洁、安置与火化服务外,还提供定制化告别仪式 ,可选择中式或西式流程,搭配单独火化 、毛发与爪印纪念品制作等服务。生意时忙时闲,有时一天一单没有 ,有时一天接四五单,至今已为上千只宠物提供过服务。
多位从业者表示,近年来深切感受到宠物消费热的趋势 。以宠物殡葬为例,已经有越来越多的家庭全家老小一起为“毛孩子”送别。
“速成”培训从业人员
然而 ,随着宠物消费的升温,一些问题也相伴而生。
提起最近的一次“宠物针灸 ”经历,广西壮族自治区南宁市居民宋女士仍心有余悸 。她的爱犬因患病在当地一家口碑较好的宠物医院接受针灸治疗 ,不仅病情未见好转,身上还遗留针灸针未拔除。
“我发信息询问,对方以‘疏忽检查’为由搪塞 ,让我动手拔掉。”宋女士说。
宋女士的遭遇并非个例 。深耕中兽医(中国传统兽医学,以中医的理论体系为基础治疗动物疾病)领域十余年的陈林(化名)向记者透露,当前市场上真正具备丰富经验的专业“宠物针灸”技能的从业者寥寥无几 ,且大多集中在一线城市。旺盛的市场需求,催生了大量缺乏规范的“速成”培训人员。
记者搜索发现,各类“宠物针灸 ”培训班遍地开花 ,培训时长极短,学员结业后便可自称“宠物针灸师”承接业务 。
“在酒店租个场地,培训一两天。”陈林介绍说,不少年轻从业者接受培训后就上手操作 ,手法生硬。
相较于“宠物针灸 ”,“宠物心理沟通”的从业门槛更为模糊,从业者的“专业度”往往与粉丝量、客户好评及话术技巧直接挂钩 。
天津市民刘芳(化名)以律师和宠物主的双重身份体验过这项服务 ,她按